Política de envío

Información de envío

Nos esforzamos por hacer que el proceso de pedido y entrega sea lo más simple y claro posible. Si tiene alguna pregunta, puede contactar con nuestro servicio de atención al cliente en cualquier momento.

Países de envío
Actualmente realizamos envíos a España y México.

Costes de envío
Ofrecemos envío gratuito en todos los pedidos a España y México.

Tiempo de procesamiento
Los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 2 días laborables (de lunes a viernes).
Los pedidos realizados antes de las 12:00 se procesan normalmente el mismo día laborable.
Los pedidos realizados después de las 12:00, en fines de semana o festivos, se procesarán el siguiente día laborable.

Tiempo de envío
Una vez procesado, el envío tarda entre 6 y 8 días laborables (de lunes a viernes).

Tiempo total de entrega
El tiempo total estimado de entrega es de 7 a 10 días laborables.

Una vez enviado su pedido, recibirá un correo electrónico con un enlace de seguimiento para poder consultar el estado de su envío en cualquier momento.

Envío seguro
Todos los envíos están asegurados y cuentan con número de seguimiento. No existen costes ocultos.

Devoluciones
Dispone de al menos 30 días desde la recepción del pedido para realizar una devolución. El producto debe encontrarse en estado nuevo.

Producto dañado o incorrecto
Si recibe un producto dañado o incorrecto, contacte inmediatamente con nuestro servicio de atención al cliente en:
info@madilyn-moda.com

Es necesario enviar fotos del problema antes de realizar la devolución para poder gestionar una solución adecuada.